Heb je via Cashback Belgie geshopt maar zie je jouw aankoop niet terug in je account? Geen paniek! Lees ons stappenplan om je gemiste cashback direct te claimen en ontdek de 5 gouden regels om het in de toekomst te voorkomen.
Waarom is mijn cashback niet automatisch geregistreerd?
Het registreren van cashback gebeurt volledig automatisch via tracking cookies. Wanneer jij op onze website of in de app op de winkelknop klikt, wordt er een unieke code meegestuurd naar de webshop. Toch kan er soms iets misgaan tussen jouw browser en het netwerk van de winkel.
De 4 meest voorkomende oorzaken waarom tracking faalt:
- Adblockers of Privacy Browsers: Extensies zoals uBlock Origin, AdGuard of Brave Browser blokkeren tracking cookies waarmee webshops aankopen aan ons toewijzen.
- Cookies niet geaccepteerd: Wanneer je de webshop bezoekt en de cookiemelding weigert of negeert, mag de winkel geen cashback meten.
- Kortingscode van derden gebruikt: Gebruik van een kortingscode die je via een andere website of nieuwsbrief hebt gevonden cancelt vaak de affiliate cashback vergoeding.
- Tussentijds andere tabbladen bezocht: Als je via vergelijkingssites of zoekmachines bent blijven navigeren, wordt de 'laatste klik' aan die andere site toegewezen.
Stappenplan: Zo claim je jouw gemiste cashback
Zie je de aankoop na 72 uur nog niet terug in jouw dashboard? Volg dan deze eenvoudige stappen:
- Zoek je orderbevestiging: Houd je factuur of ordernummer (bijv. #ORD-948201) en het totale aankoopbedrag bij de hand.
- Ga naar het claimformulier: Navigeer in jouw dashboard naar Missende Cashback Claimen.
- Vul de winkel & ordergegevens in: Vul de winkelnaam, orderdatum en het aankoopbedrag (excl. BTW en verzendkosten) in.
- Verzending & Verwerking: Ons team stelt direct een onderzoek in bij het aangesloten netwerk. Binnen gemiddeld 30 tot 60 dagen wordt het bedrag alsnog aan je account toegevoegd.
5 Gouden Regels voor Optimale Tracking
Wil je dat jouw cashback voortaan automatisch en probleemloos wordt geregistreerd? Volg deze 5 regels bij elke online aankoop:
✓ Regel 1: Schakel adblockers uit
Schakel je adblocker uit voor cashbackbelgie.be én de webshop waar je koopt.
✓ Regel 2: Accepteer ALLE cookies bij de webshop
Klik op 'Alles accepteren' zodra je de cookiemelding van de winkel ziet.
✓ Regel 3: Maak je winkelmandje pas leeg vóór het klikken
Voeg je artikelen pas toe aan je winkelmandje nadat je via Cashback Belgie naar de webshop bent doorgeklikt.
✓ Regel 4: Gebruik onze officiële Cashback App
Met onze Cashback App heb je alle acties altijd bij de hand en shop je direct met actieve tracking.
✓ Regel 5: Gebruik alleen kortingscodes van onze site
Gebruik uitsluitend kortingscodes die vermeld staan op onze Deals Pagina om afwijzing te voorkomen.
Heb je nog vragen of kom je er niet uit? Onze klantenservice staat voor je klaar via e-mail op [email protected].
🛡️ Redactionele Onafhankelijkheid & Transparantie
Dit artikel is samengesteld door de redactie van Cashback Belgie (KVK: 96214589). Wanneer je via onze links doorklikt naar aangesloten webshops, ontvangen wij een partnercommissie die wij voor het overgrote deel als cashback in euro's aan onze leden uitkeren. Cashback is gratis en opneembaar vanaf € 10,- via SEPA-bankoverschrijving.
Raadpleeg voor onafhankelijke informatie over consumentenrechten in België ook de FOD Economie en Testaankoop.